Chính Sách Bảo Mật re888 –
Dữ Liệu Của Bạn Luôn Được Bảo Vệ

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") của re888 áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ của nền tảng tại địa chỉ re888.club và các tên miền, ứng dụng di động liên quan. Chính sách này mô tả đầy đủ và minh bạch cách re888 thu thập, xử lý, lưu trữ, bảo vệ và trong một số trường hợp hạn chế có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn.

Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ re888, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.

re888 chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Dưới đây là bảng chi tiết các loại dữ liệu được thu thập:

re888 sử dụng thông tin cá nhân của bạn vì các mục đích sau đây, mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng:

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, re888 xử lý dữ liệu của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Dữ liệu cần thiết để thực hiện các cam kết dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số loại dữ liệu phải được lưu trữ và xử lý để tuân thủ quy định pháp luật hiện hành về phòng chống rửa tiền, tài trợ khủng bố và quản lý trò chơi có thưởng.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận và bảo vệ nền tảng khỏi các cuộc tấn công mạng là lợi ích hợp pháp của re888 không gây ảnh hưởng bất lợi quá mức đến quyền của người dùng.
• Sự đồng ý: Đối với dữ liệu hành vi và marketing, re888 chỉ xử lý sau khi có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng, và người dùng có quyền rút lại đồng ý bất cứ lúc nào.

re888 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác kỹ thuật: Các nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay), nhà cung cấp game (Evolution Gaming, PG Soft, Pragmatic Play) nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết cho giao dịch. Tất cả đối tác đều ký cam kết bảo mật dữ liệu.
• Yêu cầu pháp lý: re888 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp luật Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp cần thiết, thông tin liên quan đến hành vi gian lận có thể được chia sẻ với các tổ chức bảo mật ngành.

Dữ liệu của người dùng re888 được lưu trữ trên các máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu được chứng nhận ISO 27001, với các biện pháp bảo vệ đa lớp như sau:

re888 không lưu giữ dữ liệu cá nhân lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính).
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo quy định về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh KYC: 5 năm sau khi kết thúc quan hệ kinh doanh.
• Log truy cập bảo mật: 12 tháng kể từ thời điểm ghi nhận.
• Dữ liệu marketing (có đồng ý): Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ quy định, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn và không thể phục hồi.

re888 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie được sử dụng:

Theo quy định của pháp luật Việt Nam và tiêu chuẩn quốc tế, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại re888:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề "[YÊU CẦU DỮ LIỆU CÁ NHÂN]". re888 cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

Dịch vụ re888 không dành cho và không có ý định thu thập thông tin của người dưới 18 tuổi. re888 áp dụng các biện pháp chủ động để ngăn chặn người chưa đủ tuổi đăng ký:

• Xác minh độ tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký.
• Quy trình KYC yêu cầu tài liệu xác minh có ghi ngày sinh.
• Hệ thống phát hiện tự động các dấu hiệu người dùng chưa đủ tuổi.

Nếu re888 phát hiện đã vô tình thu thập thông tin của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu đó ngay lập tức và đóng tài khoản liên quan. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình có tài khoản trên re888 có thể liên hệ ngay tại địa chỉ email hỗ trợ để được xử lý khẩn cấp.

Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật dữ liệu có khả năng gây rủi ro đối với quyền và lợi ích của người dùng, re888 cam kết:

• Thông báo nội bộ: Đội ngũ bảo mật re888 sẽ được thông báo và kích hoạt quy trình xử lý khủng hoảng trong vòng 1 giờ kể từ khi phát hiện.
• Thông báo người dùng: re888 sẽ thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận vi phạm, qua email hoặc thông báo trong ứng dụng.
• Thông báo cơ quan chức năng: Trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng, re888 sẽ báo cáo với Bộ Thông tin và Truyền thông theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
• Khắc phục: re888 sẽ triển khai ngay các biện pháp ngăn chặn thiệt hại lan rộng và hỗ trợ người dùng bị ảnh hưởng thay đổi mật khẩu và bảo mật tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hay yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách re888 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] – tiêu đề thư ghi rõ [BẢO MẬT DỮ LIỆU]
• Thời gian phản hồi cam kết: Trong vòng 72 giờ làm việc đối với mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư
• Hỗ trợ trực tuyến: 08:00 – 24:00 (GMT+7) mỗi ngày, kể cả cuối tuần và ngày lễ Tết

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật hoặc thực tiễn vận hành của re888. Phiên bản hiện tại được cập nhật lần cuối vào ngày 01 tháng 01 năm 2026 và có hiệu lực kể từ ngày đó. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng trước ít nhất 7 ngày.